Anatel alerta sobre cuidados ao comprar um celular na Black Friday; confira 4 dicas

Com informações O Tempo

Com a aproximação da Black Friday, que neste ano é no dia 29 de novembro, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) reforça os cuidados que o consumidor deve ter ao comprar um celular em lojas online. Um dos primeiros é a atenção ao preço: mesmo na Black Friday, suspeite de valores muito abaixo da concorrência.

Neste ano, a Anatel aumentou a pressão sobre as plataformas de ecommerce, com ameaça de impedi-las de funcionar no Brasil se continuarem a vender celulares sem homologação da agência.

Nesta semana, a agência publicou um guia de compra de smartphone. Confira as dicas:

1 – Verifique o código de homologação

A Anatel exige que as lojas exibam o código de homologação no anúncio, o que atesta a regularidade do aparelho. A autenticidade do número pode ser verificada no site informacoes.anatel.gov.br/paineis/certificacao-de-produtos.

Você deve, ainda, conferir se o IMEI que aparece na caixa do celular é o mesmo do smartphone, discando *#06#. O código, ou Identificação Internacional de Equipamento Móvel, é uma espécie de identidade do aparelho.

2 – Inspecione o carregador

O carregador precisa possuir o selo de segurança afixado e pinos de tomada do padrão brasileiro — pinos chatos, por exemplo, são destinados ao mercado internacional e um sinal de que o aparelho não foi testado para as condições do Brasil. Carregadores pirateados podem não ter mecanismos básicos de segurança e superaquecer, por exemplo, causando choques ou incêndios.

3 – Atente-se à garantia

Produtos homologados costumam ter garantia de, pelo menos, um ano. A Anatel orienta que o consumidor desconfie de prazos menores ou de garantias fornecidas diretamente pelo vendedor.

4 – Cuidado com as compras no exterior

Ao comprar um smartphone no exterior, certifique-se que o contrato não restringe o uso do aparelho fora da rede da operadora que o vendeu ou cláusulas de fidelização a ela por algum período.